شرکت مفتاح رهنورد

شرکت مفتاح رهنورد یکی از شرکتهای فعال در کشور است که با بکارگیری دانش فنی و نیروهای متخصص و نظامهای مدیریتی در زمینه واردات خودرو فعالیت می نماید. دیدگاه کلان مدیریت شرکت, توجه به اصول کیفیت است که به عنوان اصل اساسی و همیشگی سازمان می باشد.

شرکت مفتاح رهنورد

آمار : 13710 بازدید Powered by Blogsky

نرم افزار CRM یکپارچه مدیریت چاپخانه

معرفی نرم افزار CRM یکپارچه مدیریت چاپخانه الـنا

نرم افزار مدیریت چاپخانه ، سیستم سفارش چاپ از راه دور به منظور تسهیل در امر سفارش کارت ویزیت و خدمات چاپی تهیه شده است، هسته اصلی این نرم افزار بصورت نرم افزار CRM مشتری مدار طراحی شده است که چاپخانه ها و شرکت های تبلیغاتی و چاپی با استفاده از آن خواهند توانست خدمات خود را بصورت تمام مکانیزه به مشتریان ارائه دهند، از جمله مهمترین نکات اینکه امکان سفارش گیری آنلاین بدون مراجعه حضوری مشتریان و مهمتر از آن پیشگیری از تماس های غیر ضروری مشتریان جهت پیگیری سفارشات از جمله بیشترین مشکلات این شرکت ها می باشد.

نرم افزار پیشرفته CRM چاپخانه الـنا، یک راهکار جامع برای کسب و کار شما می باشد که به صورت تخصصی برای چاپخانه ها و شرکت های تبلیغاتی که فعالیت طراحی و چاپی دارند توسعه یافته است تا بتوانند به سادگی و با هوشمندی منحصر به فرد به تعامل خود با مشتریان را گسترش داده و فرآیند انجام کارهای متداول و تکراری را کاهش دهند و وقت خود را برای جذب مشتریان بلقوه بیشتر اختصاص دهند.

“نرم افزار مدیریت چاپخانه الـنا با آسانی توسط شما و پرسنل شما از یک سو و از سوی دیگر مشتریان شما مورد استفاده قرار می گیرد،استفاده از این نرم افزار به جهت افزایش فروش، داشتن مشتریانی راضی تر و همچنین کاهش تلفن های غیر ضروری (تلفن هایی که از طرف مشتریان به جهت پیگیری سفارشات صورت میگیرد). و همچنین مدیریت آسان تر و بهینه کارها مورد استفاده قرار می گیرد.”

نرم افزار جامع الـنا یک راهکار یکپارچه برای مدیریت فرآیند های طراحی،اجرا(چاپ)،خدمات پس از چاپ، تحویل کار می باشد که همچنین تحولی بزرگ در عملیات بازاریابی در تمام کانال های سنتی و دیجیتال و همچنین شبکه های اجتماعی برای شما پدید می آورد.

بانک اطلاعات یکپارچه نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری

“ مزیت اسفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری الـنا برخورداری از بانک اطلاعات طبقه بندی شده بر اساس مشاغل و قدرتمند CRCBOOK.IR می باشد که بصورت مرتب درحال بروزرسانی با داده های تازه و واقعی می باشد. ”

“شما با دسترسی به بیش از 125/000 اطلاعات شغلی موجود در بانک اطلاعاتی قدرتمند CRCBOOK می توانید بهترین برنامهء بازاریابی هدفمند خود را پیاده سازی کرده و بیشترین بازخورد را ازآن داشته باشید. ”

امکانات نرم افزار چاپخانه :

بخش سفارشات مشتریان

ثبت سفارشات چاپی از طریق وب سایت مجموعه و پرداخت آنلاین سفارش.
محاسبه اتوماتیک سایز های کار و تعداد لت و محاسبه قیمت براساس سایز.
تشخیص اتوماتیک فایل های RGB از CMYK .
کنسلی سفارشات توسط خود مشتری.
مشاهده تمامی فاکتورهای سفارشات و لیست تراکنش های مالی.
استفاده از سیستم اعتبارات.
جلوگیری از ورود سفارشاتی که تائیدمالی نشده اند در فرمهای چاپی .
اعمال درصد تخفیف به مشتریان خاص.
اعمال درصد تخفیف در تاریخ های خاص(مثلا به مناسبت عید غدیر کلیه سفارشات از 3 % تخفیف برخودار می باشند).
ارسال پیام خصوصی و گروهی به مشتریان.
مدیریت فایل های پیشرفته برای هر کاربر بصورت مجزا.
امکان واریز فیش وایزی و آپلود آن برای تائید صحت.
محاسبه ریز قیمتها بصورت جداگانه برای هر سفارش و چاپ در فاکتور.
ویرایشگر فوق پیشرفته تصاویر،که به کاربران این امکان را میدهد تا در صورتی که به هریک از نرم افزار های طراحی مانند PhotoShop و... دسترسی نداشته باشند بتوانند از طریق آن فایلهای خود را ویرایش کرده و سفارش خود را به درستی تنظیم نمایند.

بخش طراحی و فرم بندی

ثبت سفارشات و صدور فاکتورهای از طریق نرم افزار CorelDraw .
امکان تشخیص یک رو یا دو رو بودن کار بصورت اتوماتیک،از فایل CorelDraw ویا فایلهای دیگر.
امکان تشخیص فایل موضعی بصورت اتوماتیک .
امکان تشخیص هوشمند و سریع RGB و CMYK فایل ها به جهت جلوگیری از خطلاهای احتمالی در نوع رنگ عکس در هنگام چاپ.
امکان جستجوی فایل های سفارشات بر اساس تمامی فیلدهای آن در مدیریت فایل پیشرفته.
ذخیره تصویر سفارش بر روی فاکتور بصورت اتوماتیک.
اعمال هزینه طراحی در فاکتور.
اعمال خدمات جانبی قبل از چاپ و بعد از چاپ بصورت ردیف های فاکتور بصورت اتوماتیک.
دسترسی سریع به فرم های و مشاهده وضعیت فرمها.
فرم بندی کارها و ارسال آن برای لیتوگرافی.
بستن فرمها بصورت دستی.
مشاهده سفارشات داخل هر فرم.
جلوگیری از ورود سفارشاتی که وضعیت مالی نشده اند.
امکان جابجایی سفارشات در فرم ها.(اولویت بندی سفارشات) .
اعلام وضعیت فرمهای بسته نشده و تاریخ ایجاد آنها.
امکان تعریف خدمات و محصولات و قیمت بندی آنها بصورت شخصی.

بخش حسابداری نرم افزار مدیریت چاپخانه

مدیریت و تفکیک سفارشات حضوری و آنلاین.
مدیریت دسترسی به تمام فاکتورهای حضوری یک مشتری و ثبت پیش پرداخت کلی و تفکیک پیش پرداخت ها بصورت اتوماتیک.
دسترسی سریع به لیست برهکاران.
تائید و یا عدم تائید مبالغ کارت به کارت و شارژ حساب مشتری.
امکان تخصیص حساب اعتباری به مشتریان خاص.
امکان تخصیص درصد تخفیف به مشتریان خاص.
امکان مشاهده سفارشات : پرداخت نشده،در انتظار تائید، تائید نشده، به تفکیک جنس و نوع فرم.
دسترسی و نمایش سریع وضعیت حساب مشتری
ثبت کلیدواژه های اتوماتیک بر اساس سفارش؛ برای جستجوی بهتر و سریعتر.
امکان در نظر گرفتن درصد مالیات.
معین فاکتورهای مشتریان.
پیگیری لیست تراکنش های مالی مشتریان.
سرعت بالا در پیدا کردن مشتریان بر اساس فیلدهای مختلف.
مدیریت لیست تراکنشهای آنلاین.

بخش تحویل کار

جلوگیری از تحویل و ارسال سفارشاتی که تائید مالی و حسابداری نشده اند..!!
جلوگیری از تائید وضعیت تحویل سفارشاتی که مرحله چاپ آنها به اتمام نرسیده است.
مشاهده وضعیت فرم ها(آماده تحویل،ارسال برای چاپ، فرم باز،فرم بسته)
تفکیک سفارشات تحویل داده شده و نشده
ثبت تاریخ تحویل کار به مشتری ، با توجه به نوع تحویل آن.
تفکیک تحویل سفارشات بر اساس نوع ارسال.(تحویل حضوری، پیک،باربری )
ارسال پیام اتمام کار و آماده تحویل به مشتری.
و ...

علیرضا نجفی جمعه 9 شهریور 1397 ساعت 19:55

0 نظر

طراحی فروشگاه اینترنتی با استفاده از نرم افزار فروشگاه آنلاین Commerce Website SoftWare

تمامی صاحبان کسب و کار به دنبال روشی مرقون به صرفه برای معرفی محصولات و خدمات خود هستند. تبلیغات نیازی است که تقریبا تمامی کسب و کارها به آن نیاز دارند و به نحوی برای جذب سهمی از بازار از آن بهره می برند. اخیرا با توجه به گسترش فعالیت شرکت ها و خدمات و همچنین در دسترس بودن اینترنت تقریبا برای همگان استفاده از فروشگاه اینترنتی آنلاین به روشی ایده آل برای خرید و فروش تبدیل شده است.
با توجه به این امر نرم افزارهای فروشگاه ساز و طراحی فروشگاه اینترنتی آنلاین بسیاری، طراحی و ایجاد شده که هرکدام به نحوی شروع به ارائه خدمات به مشتریانشان می کنند، اما تعداد کمی از آنها از امکانات قدرتمند، کارآمد و ایده آل بهره می برند.
گروه نرم افزاری فرکام پس از بیش از 10 سال تجربه با هدف موفقیت صاحبان مشاغل و خدمات در دنیای الکترونیک اقدام به ارائه نرم افزاری کامل و جامع که در بر گیرنده کلیه نیازهای آنان نموده.

ویژگی های کلیدی نرم افزار فروشگاه آنلاین فرکام

صدور کارت تخفیف و هدیه و ..

تعیین شیوه های مختلف ارسال

مدیریت مشتریان و محصولات

لیست مقایسه و علاقه مندی ها

نرم افزار یکپارچه فروشگاه آنلاین ، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان CRM ، نرم افزار باشگاه مشتریان و مارکتینگ را یکجا استفاده کنید ...!

سیستم یکپارچه فرکام farcom

امکانات ویژه نرم افزار فروشگاه اینترنتی فرکام

عضویت در سایت،
پنل ویژه اعضای سایت جهت پیگیری خرید
پرداخت آنلاین
سفارش محصول/کالا با سبد خرید
امکان دریافت توضیحات اضافی در هنگام خرید
امکان تعیین وضیعت, سابقه سفارشات قلبی
اتصال به سیستم اعتبارات و تعریف حساب مالی
امکان دریافت و تعریف چند آدرس کاربر برای ارسال محصول
امکان تعریف بی نهایت محصولات
امکان اختصاص آلبوم تصاویر برای هر محصول
امکان اضافه کردن تصویر دوم از محصول
ارسال نظرات، نقاط قوت و ضعف محصولات

ادامه امکانات

امکان درج نظرات برای هر محصول
امکان ایجاد کدینگ محصول
امکان تعریف موجودی کالا برای هر محصول
امکان تعریف نشان تجاری محصول
امکان ایجاد محصول فعال
امکان تعریف موجودی انبار محصولات
امکان تعریف هزینه حمل و نقل محصول
امکان تعریف ارسال رایگان محصول
امکان ایجاد تماس برای قیمت
امکان تعریف هزینه گارانتی محصول
امکان تعریف قیمت قبل و بعد از تخفیف
امکان تعریف محصول در لیست پیشنهاد ویژه
امکان تعریف محصول در لیست محبوب ها
امکان تعریف محصول در لیست ویژه امروز
امکان تعریف محصول در لیست ویژه بانوان
امکان تعریف کلمات کلیدی و توضیحات SEO برای هر محصول
امکان شرح کامل اطلاعات محصول در Editor پیشرفته
امکان بارگزاری ویدئو برای هر محصول
امکان تعریف فیلدمالیات بر ارزش افزوده
امکان محاسبه درصد مالیات در هنگام سفارش
امکان ایجاد اسلاید شو برای هر دسته بندی کالایی
سیستم صدور کپن خرید برای مشتریان خاص
تعریف الگوی کارت هدیه
صدور کارت هدیه برای برای دسته مشتریان
تعریف روشهای مختلف ارسال محصول
امکان مقایسه محصولات
امکان ایجاد لیست علاقه مندی ها برای هر کاربر
امکان خروجی گرفتن فایل Excel از سفارشات
امکان خروجی گرفتن بصورت Excel از محصولات
امکان خروجی گرفتن بصورت Excel از مشتریان
مدیریت محتوی و چیدمان صفحات بصورت دلخواه
امکان ثبت اخبار و مقالات
امکان اشتراک گزاری محصولات در شبکه های اجتماعی
استفاده از تکنولوژی Ajax
بهینه سازی فروشگاه آنلاین جهت موتورهای جستجو (SEO)

امکانات نرم افزار CRM (سی آر ام) فرکام

ایجاد پرونده برای هر مشتری
مدیریت سرنخ های فروش
مدیریت ارسال و دریافت SMS
مدیریت کمپین های تبلیغاتی
سوابق مشتریان
صدور فاکتور فروش
آرشیو اسناد و فایلهای کاربران و مشتریان
بانک اطلاعاتی مشتریان
ثبت کلیه اطلاعات مشتریان(مانند تاریخ تولد،ازدواج،شغل و ...)
مدیریت و پیگیری تماسها(تماسهایی که باید بگیرم)
برنامه ریزی تماس
ارسال پیامک و ایمیل بصورت تک تک و گروهی به مشتریان

ادامه امکانات

امکان مدیریت وظایف و ثبت نوتیف برای هر کدام
امکان ایجاد و مدیریت یادداشت ها
مدیریت جلسات
پیگیری جلسات
امکان ثبت و مدیریت فرصت ها
امکان پیگیری فرصت ها و تبدیل به سفارش فروش
امکان مشاهده فرصت ها در قیف فروش
مدیریت و نظارت بر فرآیند فروش
گزارشات متنوع از فرایند های فروش
امکان تعریف،مدیریت مراحل فروش
تغییر در روال مراحل فروش بر اساس گزارشات تحلیلی
امکان ثبت فعالیت های نرم افزار بصورت اتوماتیک
امکان تغییر و تعریف متن پیامکهای ارسال به مشتریان
تقویم کاری و عملیاتی و ثبت اتوماتیک وظایف،تماسها و .. در آن
مدیریت پروژه ها و اختصاص تیم کاری به هر پروژه
یادآوری انجام فعالیت ها در نرم افزار و از طریق SMS
ارسال نظرات کاربران نرم افزار برای مدیریت بهتر.
مدیریت تایم شیت کاربران
مدیریت محصولات
ارسال ایمیل و SMS

امکانات نرم افزار باشگاه مشتریان فرکام

نرم افزار باشگاه مشتریان ، تمرکز اصلی آن بر روی وفادار سازی مشتریان جهت خرید های مجدد از یک کسب و کار است بر خلاف نرم افزار CRM که تمرکز آن بر روی پیشرفت انجام کار مشتری و پیگیریهای لازم جهت خرید اولیه آن تمرکز دارد، نرم افزار باشگاه مشتریان تحلیل میکند که مشتریان ما چه سلایقی دارند و راه کارهایی برای خرید مجدد مشتری و افزایش تعداد دفعات مراجعه آنها به کسب و کار تمرکز می کند.